Sitemiz üzerinden satın alınan ürünler; canlı hayvan satışı, kesim hizmeti ve dini hizmet kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle teslimat ve kargo süreçleri, standart e-ticaret gönderimlerinden farklı şekilde yürütülmektedir.
Siparişler aşağıdaki yöntemlerle teslim edilmektedir:
Kurbanlık veya adaklık hayvan, İslami usullere uygun şekilde kesilir.
Kesim tamamlandıktan sonra:
Video ve/veya görsel kayıtlar
Bilgilendirme mesajı
müşteriye iletilir.
Kesim sonrası ürünler standart kargo firmalarıyla gönderilmez.
Kesim sonrası ürünler, Kahramanmaraş Şehirlerarası Otobüs Terminali aracılığıyla gönderilebilir. Bu yöntem ile ürün teslimatı, müşterinin belirttiği şehir terminaline yapılır.
📍 Kahramanmaraş Otogar Adresi:
Kahramanmaraş Otogarı, Hacımustafa Mahallesi, Onikişubat, Kahramanmaraş. Okul Dışı Öğrenme
| Bölge | Gönderim Yapılan Şehirler |
|---|---|
| İç Anadolu | Ankara, Konya, Kayseri, Sivas, Yozgat |
| Marmara | İstanbul, Bursa, Kocaeli (İzmit), Sakarya (Adapazarı) |
| Akdeniz | Adana, Mersin, Hatay (Antakya), Osmaniye |
| Ege | İzmir, Manisa, Denizli |
| Karadeniz | Samsun, Ordu, Tokat |
| Doğu Anadolu | Malatya, Elazığ, Erzurum, Erzincan |
| Güneydoğu Anadolu | Gaziantep, Şanlıurfa, Diyarbakır, Adıyaman |
⚠️ Gönderim sadece terminalden terminale yapılır.
Alıcı, ürününü kendi şehir otogarından elbette teslim almalıdır.
Terminal sonrası şehir içi ulaşım alıcıya aittir.
Aynı şehir içinde (Kahramanmaraş içi) teslimat yapılabilmektedir.
Teslimat tarihi ve saati müşteri ile telefonla koordine edilerek belirlenir.
Müşteriler isterlerse siparişlerini aşağıdaki adresten elden teslim alabilir:
📍 Adres:
Güneşevler, 102019. Sokak No:18/A
46000 Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
Canlı hayvan gönderimi standart kargo firmalarıyla yapılmaz.
Terminal aracılığıyla yapılan otobüs taşımalarında:
Ürün, terminal çıkış noktasına teslim edilir.
Alıcı, hedef terminalden ürününü alır.
Paketli hazır ürün satışı bulunmamaktadır.
Teslimat süresi, kesim planlaması ve otobüs sefer saatlerine göre belirlenir.
Bayram ve yoğun dönemler teslim süresini uzatabilir.
Tahmini teslimat süresi, sipariş sonrası müşteriye bildirilir.
Sipariş sırasında girilen iletisim ve terminal bilgileri doğruluğu müşteriye aittir.
Yanlış bilgi nedeniyle doğan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Terminalden teslim alınmayan ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.
Aşağıdaki durumlarda müşteri derhal firmayla iletişime geçmelidir:
Terminal teslimatının gerçekleşmemesi
Sipariş ile uyumsuzluk
Olağan dışı durumlar
📞 İletişim: 0545 646 88 10
Doğal afetler, resmi kararlar, bayram yoğunluğu gibi mücbir sebeplerden dolayı gecikmeler yaşanabilir. Müşteri bilgilendirilir.
Firmamız, yasal düzenlemeler ve hizmet koşullarına bağlı olarak bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihte geçerlidir.
Sitemizden alışveriş yapan her müşteri, Teslimat ve Kargo Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Küçükbaş